10月19日，久信科诚综合通信保障部技术分部在进行通信电源系统维护时发现，某整流器冗余模块器件出现了故障，该整流器是负责院内固定电话、集群、社区EPON接入业务系统的主要供电设备，一旦主用的模块器件也出现问题，将可能导致重大通信安全事故的发生，后果不堪设想。
面对出现的问题，综合通信保障部召集专业技术人员迅速制定了应急处置方案，利用现有资源给该重要通信系统设备提供备用电源输入，确保供电安全，同时为了预防和减少对用户造成的不必要影响，安排技术人员在凌晨12点开始备用电源并接工作。
为了保证实施工作的有序开展，技术人员用六个多小时完成材料准备、线缆铺设和接头接续等前期工作，并利用等候的间隙时间，一边讨论具体实施时的关注要点，一边匆匆扒上两口泡面充饥。凌晨12点并接工作准时开始，技术人员根据分工，有条不紊的进行，制作标签、制作热缩管头、打扎带和供电线路检测，认真完成每一个环节。由于涉及到需要并接备用电源的通信设备较多，等完成所有工作时已是凌晨4:00，但现场的技术人员无一人喊累，经过检测无误后，现场的技术人员才如释重负。经过大家的共同努力，这次设备故障从发现到应急处置解决，仅用了短短12个小时，就解决了相关通信设备的正常供电隐患。
工作到深夜对技术分部来说是常态，凌晨12点后开始工作对综合通信保障部来说也是常事，但为了保障全院通信安全，做到快速响应、高效率的完成通信保障任务，综合通信保障部的职工甘愿放弃陪伴家人的时间，积极服从安排，随叫随到，努力筑牢通信保障防线。
